Protection des données

Nous sommes ravis de votre intérêt pour notre site Internet. La protection de votre sphère privée nous tient à cœur. Nous vous informons ci-dessous en détails du traitement de vos données, que nous réalisons toujours dans le respect des dispositions légales sur la protection des données.

1. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées lorsque vous nous les communiquez en ouvrant un compte client, en vous inscrivant à la newsletter de la boutique ou en utilisant notre formulaire de contact pour effectuer des demandes. En saisissant et en nous transmettant ces données personnelles (prénom(s), nom de famille, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail), vous nous autorisez à les traiter et à les enregistrer, dans le cadre de la loi sur la protection des données, à des fins de réalisation du contrat et de documentation, de mise à disposition de nos services ainsi que d'envoi de newsletters et d'informations concernant nos offres et nos marchandises (avec accord explicite). Nous ne transmettons vos données personnelles qu'à des prestataires engagés pour réaliser la commande, comme, par exemple, le transporteur ou l'établissement financier responsable du paiement. Nous ne transmettons autrement pas vos données personnelles à des tiers. Vous pouvez révoquer votre accord concernant le traitement de vos données personnelles à tout moment, en nous écrivant, par ex. à info@biogena.com. Par souci d'exhaustivité, nous vous signalons que notre droit de traiter les données indiquées à des fins de réalisation du contrat et de documentation ne sera pas affecté par cette révocation.

2. Données de journal serveur

Lors de la visite de notre site Internet, des données de journal sont automatiquement consignées et provisoirement enregistrées, elles ne nous donnent toutefois aucune information quant à votre personne. Ces données contiennent par ex. le type et la version du navigateur, l'URL référent, l'adresse IP abrégée, le nom du fournisseur et le système d'exploitation utilisé. Toutes les données de journal sont analysées anonymement, exclusivement à des fins statistiques, pour améliorer notre offre ou celle d'un de nos prestataires.

3. Cookies

Pour vous faciliter l'utilisation de notre site Internet et permettre certaines fonctionnalités, nous utilisons parfois des cookies. Les « cookies » sont de petits fichiers, enregistrés localement sur votre support de données, qui enregistrent certains réglages et données pour l'échange avec notre système via votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session et sont effacés de votre disque dur à la fermeture du navigateur. Les cookies à long terme demeurent stockés sur votre disque dur. Lors de votre prochaine visite, le système se souviendra automatiquement de votre précédente visite et des informations saisies et réglages que vous préférez. Votre navigateur vous permet des réglages limités pour l'utilisation des cookies, ils peuvent également en être supprimés.

4. Google Analytics et Google Remarketing

Ce site Internet utilise l'outil analytique Google Analytics et le service de publicité Google Remarketing, services de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies ». Les informations collectées à l'aide de cookies sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Google observe les dispositions relatives à la protection des données de l'accord de l'US-Safe-Harbor et est enregistré au programme « Safe Harbor » du ministère du commerce américain. Google utilise les informations collectées par les cookies pour analyser votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports d'activité et pour développer d'autres services liés à l'utilisation du site Internet et d'Internet. Des fournisseurs tiers, y compris Google, affichent des publicités sur des sites Internet et utilisent pour ce faire les cookies enregistrés lors de vos visites précédentes sur ce site Internet. Google pourra, le cas échéant, transférer ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi le prévoit et où les tiers traitent ces données pour le compte de Google. L'adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas transmise à Google avec le reste des données. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des données collectées sur votre personne par Google de la façon et manière décrite ci-dessus et aux fins mentionnées précédemment. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en réglant votre logiciel de navigation et par conséquent l'envoi de données enregistrées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (ainsi que votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin pour navigateur disponible à l'adresse ci-dessous : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous trouverez davantage d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html.

5. Newsletter

En vous inscrivant à la newsletter, vous acceptez que votre adresse e-mail soit utilisée à des fins publicitaires jusqu'à votre désinscription de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

6. Sécurité des données

Nous accordons beaucoup d'importance à la sécurité de vos données. Toutes les données personnelles que nous vous demandons sont transmises via une connexion SSL cryptée, les protégeant ainsi d'accès non autorisés. En outre, nous disposons de dispositifs de sécurité techniques et organisationnels pour prévenir la perte, la destruction et l'utilisation abusive des données. Vous devriez toujours traiter vos codes de connexion de façon confidentielle et fermer la fenêtre de navigation quand vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez un ordinateur avec des tiers. Les données et informations personnelles que vous mettez à notre disposition sont protégées avec le plus grand soin contre les accès de tiers non autorisés. Dans la mesure du raisonnable, nous mettons en place un ensemble de mesures pour garantir la sécurité des données personnelles. Nous signalons toutefois au client que le World Wide Web est accessible dans le monde entier et que les utilisations abusives ne peuvent être exclues, tout comme les accès de tiers non autorisés à des données et informations de ce type, en dépit du plus grand soin, ne peuvent être totalement exclus.

7. Droit d'accès

Selon les dispositions de la loi sur la protection des données (art. 26 de la Loi sur la protection des données 2000), vous avez le droit d'obtenir des renseignements sur les données traitées vous concernant et, le cas échéant, le droit à la correction, au blocage et à la suppression de ces données. Veuillez vous adresser à

Biogena Naturprodukte GmbH & Co KG
Strubergasse 24
A-5020 Salzbourg
info@biogena.com

8. Conditions de participation sur les réseaux sociaux

Jeux concours Facebook

1. Les jeux concours ne sont aucunement liés à Facebook et ne sont pas sponsorisés, soutenus ou organisés par Facebook. Le destinataire des informations mises à disposition par le participant n'est pas Facebook mais Biogena Naturprodukte GmbH & Co KG, en tant qu'exploitant de la page Facebook Biogena Naturprodukte GmbH & Co KG (« organisateur »). Les informations saisies sont utilisées uniquement pour le jeu concours.

La participation aux jeux concours s'effectue uniquement aux conditions ci-dessous. En participant, le participant se déclare explicitement d'accord avec les conditions de participation. L'organisateur se réserve le droit d'interrompre ou de mettre fin au jeu concours à tout moment, sans avertissement préalable et sans justification.

2. Les dates de début et de fin (« période de mise en œuvre ») du jeu concours figurent dans le post du jeu concours correspondant.

3. Les prix à gagner sont mentionnés dans le post du jeu concours, toute somme d'argent liquide est exclue.

4. L'inscription à un jeu concours se fait en écrivant un commentaire (image ou texte) sous l'un de nos posts Facebook à propos d'un jeu concours et/ou avec une mention « J'aime ». Plusieurs commentaires ne valent que pour une seule inscription.

5. Les commentaires enfreignant les règles de Facebook, le droit autrichien, notre nétiquette et/ou les droits d'auteur seront supprimés, après en avoir pris connaissance et sans avertissement préalable. Le participant sera exclu du tirage au sort.

6. Pour participer au jeu concours, les participants doivent résider en Autriche ou en Allemagne, avoir plus de 18 ans lors de la participation et être de « fan » de la page Facebook de BIOGENA NATURPRODUKTE GmbH & Co KG. Il vous suffit pour cela de cliquer sur la mention « J'aime » sur la page Facebook de Biogena Naturprodukte GmbH & Co KG. Les employés, fondés de pouvoir, ayants droits et mandataires de Biogena Naturprodukte GmbH & Co KG, ainsi que les agences impliquées et leurs proches, ne sont pas autorisés à participer aux jeux concours.

7. Le tirage au sort du gagnant a lieu après l'écoulement de la période de mise en œuvre, à huis clos et au hasard. Un commentaire ou une mention « J'aime » sont nécessaires pour participer au tirage au sort.

8. Le gagnant sera prévenu via la fonction commentaire sur le post Facebook ou par Facebook Messenger. Le gagnant doit communiquer ses coordonnées et son adresse par « message privé » à la page Facebook Biogena Naturprodukte GmbH & Co KG dans les 5 jours ouvrés (à partir de la notification) ou par e-mail à info@biogena.com. Si le gagnant ne confirme pas l'acceptation du gain dans ce délai, son droit au gain expire, sans dédommagement. Un autre gagnant sera ensuite désigné, selon le même processus. Il n'existe aucune obligation d'accepter le gain.

9. Si des données personnelles sont recueillies au sujet des participants dans le cadre du jeu concours, elles sont collectées, traitées et utilisées par l'organisateur uniquement dans le but de mener à bien le jeu concours et sont effacées à la fin du jeu concours. Le participant déclare ainsi son consentement explicite. Le participant peut révoquer son consentement à tout moment par courrier, fax ou e-mail. Le participant est seul responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des données envoyées.

 

Ces instructions concernant la protection des données peuvent être modifiées de temps à autre. La version modifiée sera publiée à cet endroit. Lors de votre retour sur notre site Internet, nous vous conseillons par conséquent de lire à nouveau les dispositions relatives à la protection des données. Version : décembre 2016.